In una azienda milanese si ricerca un esperto di Incident e Problem Management da inserire in una struttura di Help Desk per troubleshooting di software applicativo e nerworking, quindi a diretto contatto con dipartimenti del cliente dislocati a livello internazionale e con servizi di Help Desk di secondo livello già presenti in loco e consolidati.
Per poter assolvere a queste funzioni, le competenze richieste sono molteplici:
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