ULTIM’ORA PENSIONI: sportelli chiusi a luglio | Puoi anche schiattare di fame: non ti daranno più niente

Una novità in arrivo tra qualche giorno per tutti i pensionati. Gli sportelli di tutti gli uffici postali possono anche rimanere chiusi

A partire dal mese di luglio tutti i cittadini di una certa età che si recheranno come di consueto agli sportelli delle Poste per ritirare la pensione rischiano di rimanere delusi: gli sportelli infatti saranno tutti rigorosamente chiusi.

Non è soltanto un modo di dire ma una realtà, quella con cui milioni di cittadini dovranno fare i conti a partire dal prossimo mese. Di certo non tutti faranno i salti di gioia, ma in realtà la Pubblica Amministrazione compie un passo importante in aiuto dei pensionati.

La grande novità in arrivo vede come protagonista l‘Istituto Nazionale di Previdenza Sociale che proprio a partire dall’inizio del mese di luglio inaugurerà un innovativo servizio sperimentale.

Si tratta un sistema che consentirà ai cittadini di interagire con l’Istituto tramite una semplice videochiamata. Questa iniziativa rappresenta un passo importante verso la digitalizzazione e la semplificazione dell’accesso ai servizi previdenziali, mirando a ridurre i tempi di attesa e a migliorare l’esperienza dell’utente.

L’INPS rivoluziona tutto, ecco perché

Il progetto inizialmente in fase sperimentale sarà attivo in alcune sedi INPS selezionate. L’obiettivo è quello di testare l’efficacia del nuovo canale di comunicazione prima di estenderlo su scala nazionale. Questa modalità consentirà ai cittadini di ricevere assistenza e chiarimenti su pratiche, pensioni, contributi e altre prestazioni direttamente da casa o da qualsiasi luogo dotato di connessione internet, senza la necessità di recarsi fisicamente agli sportelli.

La prenotazione della videochiamata è stata pensata per essere il più accessibile possibile. I cittadini potranno fissare il proprio appuntamento attraverso diverse modalità tra cui MyINPS, l’area riservata del portale web dell’INPS dove gli utenti possono già accedere a numerosi servizi online, l’app INPS Mobile disponibile per smartphone e tablet e infine il Contact Center Integrato.

Stop alle file e alle lunghe attese

La promessa dell’INPS è chiara: appuntamenti da 20 minuti e attese significativamente ridotte. Questo taglio ai tempi si traduce in un beneficio concreto per i cittadini che potranno risolvere le proprie problematiche in modo più rapido ed efficiente, evitando lunghe code e spostamenti.

L’introduzione di questo nuovo canale segna un’evoluzione importante nell’approccio dell’INPS al servizio pubblico, con un focus sempre maggiore sull’innovazione e sulla centralità del cittadino. Sarà interessante osservare i risultati di questa fase sperimentale e le future espansioni del servizio.