In una azienda milanese si ricerca un esperto di Incident e Problem Management da inserire in una struttura di Help Desk per troubleshooting di software applicativo e nerworking, quindi a diretto contatto con dipartimenti del cliente dislocati a livello internazionale e con servizi di Help Desk di secondo livello già presenti in loco e consolidati.
Per poter assolvere a queste funzioni, le competenze richieste sono molteplici:
- Unix (gestione script e shell)
- Oracle e Windows base
- Networking (Firewall, Switch, Load Balancer ed elementi di architettura mobile)
- dimestichezza nell’uso di tool di Trouble Ticket Management
- dimestichezza nell’uso di prodotti Office per la gestione della documentazione.
Per ricevere ulteriori informazioni, collegarsi su Monster.it.
